Élaborée en réponse au besoin des industries de la logistique et du transport de disposer d'une norme de gestion de la sécurité applicable, l'ISO 28000 est communément acceptée comme la norme spécifique pour les entreprises qui doivent évaluer les risques de sécurité, mettre en œuvre des contrôles et mieux gérer les menaces et les problèmes potentiels de sécurité liés à la chaîne d'approvisionnement.
L'ISO 28000 convient à toutes les tailles et à tous les types d'organisations impliquées dans les processus d'achat, de fabrication, de service, de stockage, de transport et/ou de vente, qui souhaitent mettre en œuvre et maintenir un système de gestion sécurisé pour leur chaîne d'approvisionnement. Les activités suivantes sont des exemples de telles
organisations :
- Entreprises de fabrication
- Installations d'emballage
- Installations de logistique / de stockage / d'entreposage
- Entreprises de transport
- Coursiers
L'ISO 28000 est une norme qui définit les exigences pour établir, mettre en œuvre, maintenir et améliorer un système de management de la sécurité pour la chaîne d'approvisionnement. Cette norme n'est pas alignée sur la nouvelle structure de l'ISO 9001:2015. Elle fixe les exigences relatives à un système de gestion de la sûreté, en se concentrant sur l'application de l'approche des meilleures pratiques pour gérer les risques dans la chaîne d'approvisionnement, la
satisfaction des exigences des parties intéressées, la motivation et l'implication de la direction générale, l'établissement
et le suivi des objectifs et l'amélioration continue. Le principe "Plan-Do-Check-Act" s'applique également à cette norme.
- Champ d'application
- Références normatives
- Termes et définitions
- Éléments du système de gestion de la sécurité
- Exigences générales
- Politique de gestion de la sécurité
- Évaluation et planification des risques de sécurité
- Mise en œuvre et exploitation
- Contrôle et action corrective
- Revue de direction et amélioration continue
Avec le développement du commerce international, il est devenu plus compliqué pour les organisations de gérer la
sécurité de la chaîne d'approvisionnement. Les chaînes d'approvisionnement complexes d'aujourd'hui sont vulnérables
à un large éventail de paramètres de risque qui peuvent constituer une menace pour les opérations et la rentabilité d'une organisation. En cas d'incidents graves dans la chaîne d'approvisionnement, les entreprises concernées subissent souvent de lourdes pertes financières et des problèmes de clientèle. Parmi ces risques, citons les événements environnementaux naturels, les incendies, le terrorisme, les problèmes tels que la fraude ou les failles dans la cybersécurité, les pénuries de matières premières et bien d'autres encore. La norme ISO 28000 jette les bases d'un système global de management de la sécurité dans la chaîne d'approvisionnement, qui apporte confiance, cohérence et un avantage commercial aux organisations. Ce système de gestion de la sécurité fournit un cadre pour développer une approche structurée de la gestion des risques de la chaîne d'approvisionnement afin d'optimiser la fiabilité tout au long de la chaîne de valeur.
Les avantages fondamentaux de l'établissement et de la mise en œuvre d'un système de gestion de la sécurité pour la
chaîne d'approvisionnement conformément aux exigences de la norme ISO 28000:2007 sont les suivants :
- Fournit une approche fiable par les prestataires de services au sein de la chaîne d'approvisionnement
- Améliore l'évaluation des risques de sécurité, la protection des actifs et la gestion des stocks.
- Assure la continuité de l'approvisionnement pour un développement et une continuité durables des activités.
- Réduction des délais de livraison
- Atténuation des risques liés à la chaîne d'approvisionnement
- Prise de décision fiable
- Confiance accrue des parties prenantes grâce à la conformité et à une meilleure réputation
- Prévention et atténuation des défaillances ou incidents inattendus dans la chaîne d'approvisionnement
- Réduction des pertes dues au vol pendant l'exportation, l'importation et le transport
- Augmentation de la résilience organisationnelle
- Réalisation d'économies grâce à la réduction des incidents de sécurité ou de sûreté
- Amélioration du niveau de sûreté et de sécurité des employés et des sous-traitants
- Démontre l'innovation du marché
- Improvement of the corporate image of the company
ISO 28000 est la première d'une série de normes ISO comprenant :
- ISO 28001:2007 Systèmes de management de la sûreté pour la chaîne d'approvisionnement - Meilleures pratiques pour la mise en œuvre de la sûreté de la chaîne d'approvisionnement, évaluations et plans - Exigences et lignes directrices.
- ISO 28002:2011 Système de management de la sécurité pour la chaîne d'approvisionnement - Développement de la résilience dans la chaîne d'approvisionnement.
- ISO 28004-1:2007 Système de management de la sécurité pour la chaîne d'approvisionnement - Guide pour la mise en œuvre de l'ISO 28000 - Principes généraux.
- ISO 28004-2:2014 Lignes directrices pour l'adoption de l'ISO 28000 pour une utilisation dans les opérations des ports maritimes de petite et moyenne taille.
- ISO 28004-3:2014 Lignes directrices spécifiques supplémentaires pour l'adoption de l'ISO 28000 pour les petites et moyennes entreprises, à l'exception des ports maritimes.
- ISO 28004-4:2014 Lignes directrices spécifiques supplémentaires pour la mise en œuvre de l'ISO 28000 si la conformité à l'ISO 28001 est l'objectif.
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